ViVeMedica

FAQ

Najczęstsze pytania placówek medycznych.

Bezpieczeństwo prawne, warunki współpracy, płatności i oferta - odpowiedziane konkretnie.

01

Bezpieczeństwo prawne i specyfika medyczna

Czy Wasze działania są zgodne z zakazem reklamy działalności leczniczej?

Tak. Nie tworzymy agresywnego marketingu ani obietnic bez pokrycia. Budujemy komunikację opartą na edukacji, autorytecie lekarzy i informowaniu o zakresie świadczeń, zgodnie z ustawą o działalności leczniczej i zasadami etyki lekarskiej.

Kto pisze teksty i posty? Czy nasi lekarze muszą to robić?

Nie. Lekarze leczą pacjentów. My bierzemy na siebie research, przygotowanie treści i grafik. Od Was potrzebujemy jedynie krótkiej akceptacji merytorycznej.

Co z danymi pacjentów i RODO? Czy podpisujemy umowę powierzenia?

Tak. Z każdą placówką podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz klauzulę poufności. Pilnujemy też, aby strona i formularze nie ujawniały danych pacjentów.

Kto jest właścicielem profili, kont reklamowych i materiałów?

Zawsze placówka. Konta Google Ads, Meta i domeny są na Twoją firmę, a my pracujemy na dostępie partnerskim. Jeśli współpraca się zakończy, wszystkie materiały i konta zostają u Ciebie.

02

Warunki współpracy

Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?

Nie. Pakiety abonamentowe prowadzimy w umowach na czas nieokreślony z okresem wypowiedzenia. Umowa na 12 miesięcy jest opcjonalna i przy pakietach START daje 20% rabatu.

Jak wygląda start współpracy krok po kroku?

Bezpłatna, 30-minutowa konsultacja i dobór zakresu, potem oferta z zakresem i ceną. Po akceptacji konfigurujemy dostępy, przygotowujemy pierwsze materiały do akceptacji i ruszamy.

Pracujecie zdalnie czy na miejscu w placówce?

Działamy w całej Polsce. Strategię, analizę i produkcję realizujemy zdalnie, co obniża koszty i nie zakłóca pracy rejestracji. Przy większych wdrożeniach możliwe jest spotkanie na miejscu.

Co, gdy pacjent zostawi negatywną opinię w Google lub ZnanyLekarz?

Przygotowujemy spokojną, profesjonalną odpowiedź zgodną z tajemnicą lekarską. W przypadku opinii naruszających zasady pomagamy zgłosić je do usunięcia.

03

Płatności i VAT

Czy podane ceny to kwoty netto czy brutto?

Wszystkie ceny na stronie to kwoty netto w PLN, do których doliczany jest VAT 23%. Każdą płatność dokumentujemy fakturą VAT.

Jak rozliczany jest budżet na reklamy Google Ads i Meta Ads?

Obsługę kampanii rozliczamy w abonamencie. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do Google i Meta z karty firmowej, więc masz pełną kontrolę nad wydatkami.

Kiedy płacę za jednorazowe wdrożenia?

Przy wdrożeniach dla nowych gabinetów i placówek rozliczamy się etapami: zaliczka na starcie prac i rata końcowa po przekazaniu materiałów.

Czy mogę dostać ofertę przed decyzją?

Oczywiście. Po konsultacji dostajesz ofertę z zakresem, ceną i terminem. Do momentu jej akceptacji nic Cię nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.

04

Oferta i dobór usług

Nie wiem, czego moja placówka potrzebuje - co wybrać?

Umów bezpłatną, 30-minutową konsultację. Sprawdzimy obecną sytuację i podpowiemy, czy priorytetem są opinie w Google, reklamy, social media czy uporządkowanie strony.

Czy łączycie usługi ze zniżką?

Tak. Przy pakiecie Social Media obsługa Meta Ads jest tańsza o 50%. Dla nowych gabinetów i placówek mamy gotowe zestawy, które łączą stronę, widoczność i wizerunek.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Umów bezpłatną, 30-minutową konsultację.

Umów konsultację