Prowadzisz klinikę medycyny estetycznej? Być może nie potrzebujesz agencji do social mediów.

Nie każda klinika potrzebuje agencji do prowadzenia Instagrama. W przypadku medycyny estetycznej pieniądze przeznaczane na comiesięczną produkcję postów często lepiej zainwestować w osobę, która pracuje na miejscu i potrafi dokumentować codzienność placówki.

Brzmi dziwnie, szczególnie z ust agencji marketingowej? Być może. Ale przyjrzyjmy się temu, co rzeczywiście interesuje pacjentów.

Pacjentki chcą oglądać efekty. Nie grafiki z Canvy.

W badaniu opublikowanym w 2023 roku w Journal of Plastic, Reconstructive & Aesthetic Surgery przeanalizowano preferencje 401 respondentów.

Wśród osób oglądających treści dotyczące chirurgii plastycznej największym zainteresowaniem cieszyły się:

1. 01

   Efekty zabiegów przed i po.

2. 02

   Opinie i doświadczenia pacjentów.

3. 03

   Proces rekonwalescencji.

Co więcej, 45,9% respondentów wskazało zdjęcia przed i po jako najbardziej wpływowy rodzaj treści przy wyborze chirurga plastycznego.

Z kolei treści dotyczące celebrytów, humorystyczne filmiki i prywatne życie chirurgów wzbudzały znacznie mniejsze zainteresowanie.

A co z liczbą obserwujących i polubień?

Tu robi się jeszcze ciekawiej.

W innym badaniu, obejmującym 4284 odpowiedzi, sprawdzono, czy liczba obserwujących i polubień wpływa na postrzeganie kompetencji chirurga plastycznego.

Nie stwierdzono takiego wpływu.

Znacznie lepiej oceniano lekarzy prezentujących dobre efekty zabiegów - niezależnie od liczby polubień.

Innymi słowy: imponujące statystyki profilu nie muszą przekładać się na zaufanie do umiejętności specjalisty.

Dlaczego wewnętrzny marketingowiec może być lepszym rozwiązaniem?

Bo najcenniejsze materiały powstają podczas codziennej pracy kliniki.

To właśnie tam można dokumentować:

• Rzeczywiste efekty zabiegów.
• Pracę lekarzy i kosmetologów.
• Doświadczenia zadowolonych pacjentek.
• Przebieg procedur i rekonwalescencji.
• Atmosferę i standard obsługi.

Oczywiście z poszanowaniem prywatności pacjentów i po uzyskaniu odpowiednich zgód.

Zewnętrzna agencja, która raz w miesiącu otrzymuje kilka zdjęć i listę usług, ma ograniczone możliwości tworzenia takich treści.

Osoba obecna w klinice może reagować na bieżąco, dokumentować rzeczywiste sytuacje i budować bibliotekę autentycznych materiałów.

Na co zatem warto wydać pieniądze?

Nasza rekomendacja jest prosta.

Zamiast płacić agencji za osiem generycznych postów miesięcznie, rozważ zatrudnienie lub przeszkolenie pracownika, który będzie regularnie tworzył materiały w klinice.

Agencję wykorzystaj tam, gdzie jej specjalistyczne kompetencje rzeczywiście mają znaczenie: przy kampaniach reklamowych, analityce, strategii, szkoleniach i technicznej optymalizacji działań.

Podobne podejście warto rozważyć w stomatologii estetycznej, gdzie efekty wizualne również odgrywają ważną rolę w decyzjach pacjentów.